Como um gesto simples pode fazer toda a diferença. A tripulação da companhia aérea alemã Lufthansa fez à mão um guia ilustrado com todas as orientações necessárias para uma das passageiras do vôo que ia de Nova York para a cidade alemã de Frankfurt.  Antonia Rodrigues da Silva, jornalista brasileira, é deficiente auditiva e ficou muito emocionada com a iniciativa.

Em um posts no Instagram, ela agradeceu a tripulação por fazer sua viagem mais confortável e por fazer com que ela se sentisse incluída. “Quero agradecer às comissárias Jan, Len e Anna por fazerem com que meu voo fosse mais confortável. Todas essas pequenas coisas importam”.

A jornalista publicou fotos em sua rede social mostrando o guardanapo onde a tripulação ilustrou o serviço de bordo. Ainda que companhias aéreas disponibilizem acomodações e assistência especial, muitas vezes o oferecido acaba não sendo suficiente. A passageira também chamou a atenção das pessoas para essa questão. Uma salva de palmas para essa tripulação.